Главная/Процессы

Бизнес-процессы компаний Беларуси

Рубрика нацелена на предоставление собственникам бизнеса информации, которая бы помогла повысить эффективность работы компании. Мы предоставляем конкретные методики, инструкции и разборы кейсов, которые помогают улучшать операционную деятельность компании, ускорить ее рост и снизить управленческие риски.

«Мне слово «клиентинг» уже кажется мерзким». Что происходит с сервисом в белорусских компаниях

5 июня 2026 г.

«Мне слово «клиентинг» уже кажется мерзким». Что происходит с сервисом в белорусских компаниях

Компании делятся на три типа по отношению к сервису: полностью игнорирующие клиентов, клиентоориентированные и те, кто громко говорит, но слабо делает. Идеального сервиса не существует – важны системность, честность и выстроенные внутренние процессы.